Cross-culturele vaardigheden

Interculturele Communicatie, buiten en binnen Europa, en speciaal daarbinnen weer Nederlands-Belgische samenwerking gaat me nauw aan het hart. Ik gaf onder meer workshops en trainingen voor Wegener DM, Fortis, Scania en Boehringer Ingelheim.Ik schreef twee artikelen over deze samenwerking, het ene beschrijft een 'rampscenario' dat zich kan voltrekken wanneer mensen in een bicultureel team met goede bedoelingen - maar zonder de vaardigheden die nodig zijn - verstrikt raken.

Het tweede artikel biedt inzicht in de weg uit de verstrikking.  

Ik heb veel workshops mogen geven. Wat mij daarin duidelijk geworden is, is dat de nadruk op verschillen - hoe onderhoudend de anekdotes ook zijn - de mensen vaak juist verdeelt. Natuurlijk kun je pas rekening houden met een ander wanneer je ook weet waarin die van jou verschilt. Maar het begint én eindigt met verbinding. Dit is ook mijn conclusie uit literatuuronderzoek dat ik deed naar welke breinnetwerken helpen - of juist tegenwerken - bij het streven naar verbinding met 'anderen'. Lees het hier.